abonnement opzeggen wegens wijziging provider

Ik had adsl van Zonnet, wat Versatel werd. Nu zijn ze samen met Tele-2. en wordt ik als Tele-2 klant aangesproken... ikwens geen Tele-2 klant te zijn. Nu probeer ik van het abonnement af te komen. Immers zij voeren ongevraagd, zonder mede te delen, zonder overleg een wijziging grove door. Op mijn mailtjes en brieven reageren ze alsof ik idioot ben. Ze negeren mijn herhaalde endringende boodschap dat ik niet langer van hun diensten gebruik wens te maken. Ik heb de machtiging om geld van mijn rekening te halen ingetrokken. Ik wil mijn abonnement opzeggen zonder extra kosten te betalen. Gedoe is het. Heeft iemand hier ervaring mee?Hoe kom ik van dat Tele-2 abonnement af?