Het consumentenplatform van BNNVARA.
abonnement opzeggen na misleiding
Ik ben misleid door Pretium. Ik heb een abonnement bij hen aangegaan, zonder dat ik dit wist. De callcentermedewerker had zich nl. niet bekend gemaakt als Pretiummedewerker, maar als KPN. Het aanbod was 2 euro per maand goedkoper dan het Belbasis abonnement.
Nu wil ik opzeggen, (na 11 dagen), maar Pretium wil alleen maar controleren of ik akkoord ben gegaan. Dat ben ik, omdat ik dacht dat ik KPN aan de lijn had. Hoe nu verder te handelen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.