Mijn abonnement bij de KPN is in mei opgezegd omdat ik mijn telefoon niet veel meer gebruik. Ineens kreeg ik rekeningen van 12.50 in de maand. Ben toen aan het bellen gegaan met de KPN hoe dit kon, want had geen abo meer. Ze gaven aan dat dit abonnement al vanaf 2007 loopt op mijn naam maar met een heel ander telnummer dat ik heb. Ik ben toen de rekening is kritisch gaan bekijken en zag toen met kleine letters een heel andere telnummer staan.
Misschien had ik dit eerder kunnen zien maar betaalde altijd tussen de 60-160 euro abonnement dus die 10 euro extra van dat andere abonnement viel nooit op, daarnaast stond het met z'on kleine letters op de rekening dat je het haast niet kon zien.
KPN geeft nu maar 1 jaar kosten terug omdat ik het zelf maar eerder had moeten zien, terwijl ze wel toegeven dat het hun fout was!!. Ze gaven zelfs aan dit netjes van hun was. Aangegeven dat ik dit echt belachelijk vind en dat ik het abonnement nooit af heb gesloten, maar dat het hun fout is.
Ik heb er nu rechtsbijstand opgezet, want dit kan toch niet!!
Ben je al bijna 10 jaar abonee, en wordt je zo genaaid!!