BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

abonnement gsmnet

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
08-09-2006
  •  
3 antwoorden
  •  

Hallo,een poosje terug zag ik op internet een advertentie staan van gsmnet om GRATIS een jaar lang een simkaart van een willekeurige provider uit te testen.Ik zag er wel wat in en melde me aan.Ik kreeg ook netjes,na verloop van tijd,een contract thuis gestuurd die ik las en ondertekende en samen met een kopie van mijn legitimatie terug stuurde.Na een paar weken kreeg ik de simkaart en de voorwaarden thuis gestuurd.Wat bleek?Het was geenszins gratis!Je kreeg van gsmnet een bedrag uitgekeerd minus de verzendkosten.van het bedrag dat gsmnet betaalde moest je dan je abonnement betalen van je mobiele nummer!Maar dit stond dus niet in hetcontract!Dus we hebben de hele bubs weer terug gestuurd met een briefje erbij dat we ervanaf zagen.Ze namen nog telefonisch contact op waarom ik niet wilde deelnemen,terwijl ik aangegeven had dat wel te willen.Ik zei dat er niet gemeld was dat je zelf de kosten moest betalen en dat zei het bedrag terug zouden betalen,behalve als je buiten je bundel zat,dan waren de kosten voor jou.Dat laatste was wel aangegeven.Of ik dan een briefje of mailtje wilde sturen met de reden dat ik ervanaf zag.Dat had ik gedaan.Na een poosje werd ik weer gebeld of ik toch een jaar lang dat abonnement wou gebruiken(ik hoefde dan geen verzendkosten van de simkaart te betalen).Dit,omdat de provider(Telfort)niet mee wou werken om het contract ongedaan te maken.Ik weigerde eraan mee te doen.Ik vond dat ze het zelf maar uit moesten zoeken met Telfort.Maar Telfort schreef wel het bedrag van E16,95 van onze rekening af,terwijl we niet deelnemen aan dat bod van gsmnet.Dat bedrag hebben we weer teruggeboekt.Nu kregen we een rekening toegestuurd.We hebben er niet op gereageerd. En nu komt het:we kreegen,ondanks dat we niet deelnemen aan de actie van gsmnet,wel een bedrag van hun uitgekeerd.Wie is er nu dom bezig?Hoe komen we hiervan af?We hebben duidelijk aangegeven NIET TE WILLEN DEELNEMEN en toch storten ze geld op onze rekening.Wat kunnen we hier aan doen?

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.