abonnement cursussen Planet

op 21 juni 2006 heb ik mij geregistreerd bij Planet internet op hun dienst Cursussen. volgens hun voorwaarden en beschrijving van de dienst was de minimale abonnementsperiode één maand. Na afloop wordt het abonnement automatisch met een maand verlengd.

Wanneer ik gedurende de abonnementsperiode opzeg blijft toegang tot de cursussen tot het einde van de abonnementsperiode.

Helaas blijkt in de praktijk dat ik mijn abonnement pas na één maand kan opzeggen en dat betekent dus dat ik altijd een 2e abonnementsperiode van een maand zal moeten betalen ook als ik slechts één maand van de dienst gebruik wens te maken.De medewerker van de helpdesk onderkende het probleem maar gaf ook aan hier niets aan te kunnen doen en dat ik maar een klacht moest neerleggen bij Planet.

Mijn vraag is of er al meer van deze klachten zijn binnengekomen. Immers ondanks toezeggingen dat je per maand kunt opzeggen blijkt dat voor de eerste maand al niet te gelden en datstemt niet overeen methun voorwaarden!