Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Abonnement
Geachte Hr Mevr,
Vorig jaar ben ik overgehaald door T-Mobile om over te stappen naar Online omdat wij al vele jaren Mobile telefoon hadden konden wij goedkoop internet-telefoon en TV afsluiten. Wat hun aanboden klonk erg intresant, maar wilde het eerst nakijken bij mijn toen huidige Provider UPC en inderdaad het zou mij rond de 50 euro schelen. Dat is een boel geld PM. Nogmaals echt nagevraagt of het inderdaad zo was en ja ik had dezelfde aanbod als bij UPC nou de keus was dus snel gemaakt. Overstappen dus.. Het begon al dat die man kwam die alles kwam aansluiten, kreeg 10 meter kabel door mijn kamer heen, hij zette het kasje ergens neer waar wij goed beeld hadden en hij verdween.. kosten 95 Euro aansluit kosten.. nou de rest deed het goed totdat wij een film op wilde nemen!! Nou daar begon het gezeik, nee mevrouw dan moet U een kasje kopen van 395 Euro ik was desduivels. Nou mijn keus was snel gemaakt en ik stapte met mijn Tv over naar Upc totdat ik ook de rst op wilde zeggen, wat Niet ging want ik zat vast aan een 2 Jarig Contract.. de rekening zal normaak 47.50 wezen maar wij kregen het voor 37.50 zolang het Contract duurden! Maar mijn rekeningen zijn tussen de 45 en de 66 Euro in de Maand. Nu heb ik mijn Machtiging ingetrokken mede doordat ik begin December gebeld heb, en zei mij binnen 3 weken zullen terug bellen, nou tot op heden nog niet 1 telefoontje terug gehad..Hoe kom ik van die 2 Jarig Contract AF??? Normaal en overal is dat toch een 1 Jarig Contract?? Ik baal hier verschrikkelijk van, hoop dat ik een antw van U mag Ontvangen?
Met Vriendelijke Groet Cristine Taal
Vorig jaar ben ik overgehaald door T-Mobile om over te stappen naar Online omdat wij al vele jaren Mobile telefoon hadden konden wij goedkoop internet-telefoon en TV afsluiten. Wat hun aanboden klonk erg intresant, maar wilde het eerst nakijken bij mijn toen huidige Provider UPC en inderdaad het zou mij rond de 50 euro schelen. Dat is een boel geld PM. Nogmaals echt nagevraagt of het inderdaad zo was en ja ik had dezelfde aanbod als bij UPC nou de keus was dus snel gemaakt. Overstappen dus.. Het begon al dat die man kwam die alles kwam aansluiten, kreeg 10 meter kabel door mijn kamer heen, hij zette het kasje ergens neer waar wij goed beeld hadden en hij verdween.. kosten 95 Euro aansluit kosten.. nou de rest deed het goed totdat wij een film op wilde nemen!! Nou daar begon het gezeik, nee mevrouw dan moet U een kasje kopen van 395 Euro ik was desduivels. Nou mijn keus was snel gemaakt en ik stapte met mijn Tv over naar Upc totdat ik ook de rst op wilde zeggen, wat Niet ging want ik zat vast aan een 2 Jarig Contract.. de rekening zal normaak 47.50 wezen maar wij kregen het voor 37.50 zolang het Contract duurden! Maar mijn rekeningen zijn tussen de 45 en de 66 Euro in de Maand. Nu heb ik mijn Machtiging ingetrokken mede doordat ik begin December gebeld heb, en zei mij binnen 3 weken zullen terug bellen, nou tot op heden nog niet 1 telefoontje terug gehad..Hoe kom ik van die 2 Jarig Contract AF??? Normaal en overal is dat toch een 1 Jarig Contract?? Ik baal hier verschrikkelijk van, hoop dat ik een antw van U mag Ontvangen?
Met Vriendelijke Groet Cristine Taal
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.