beste allemaal,
Ik heb weer eens een staaltje van tel2 mee gemaakt.
Kreeg vandaag een brief van kpn, ze hebben mijn abbonnement opgezegd in opdracht van een andere aanbieder(na vragen bleek het tele2 te zijn !!!)per 30 aug.
Zijn ze helemaal gek geworden bij tele 2. Zij hebben zonder mijn toestemming dit geregeld. Na bellen met de klantendienst van kpn blijkt dat dit op dit moment dus blijkbaar zomaar mag. Van mij niet. heb tele2 om opheldering gevraagd. het arme kind van de klantendienst kon niks ander doen dan toegeven en het stiekem met me eens zijn. Ik wil dat ze dit met terugwerkende ekracht terugdraaien. ben benieuwd naar hun reactie( heb ze ook een boze mail gestuurd !!).
Heb trouwens een tijdje terug gereageerd op een brief van tele2 waain ze aankondigde mijn abonnenemt over te nemen van kpn. Als ik dit niet wilde, ja je lesst het goed, moest ik bellen !!!!
Mag ik dat aub zelf regelen. Ook toen trok de medewerker van tele2 het boetekleed aan en gaf toe dat dit natuurlijk niet netjes was. Ik dacht daaar mee de zaak gesloten was , maar bovenstaand verhaal bewijst het tegendeeel.
Dus opletten met tele 2.
gr, ron