Ik heb een vraag over verlengen van een telefoonabbonnement.
Ik heb sinds 12 oktober 2011 mijn abbonnement verlengt bij telfort en omdat ik al enige jaren klant ben krijg ik een korting van 4 maanden dus geen abbonementskosten. Nu is het 22 november en krijg ik evengoed een rekening van 83 euro. Is dit normaal en weet iemand of je achteraf of vooraf betaald???