BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Aansluitkosten € 52,50!!

Bijdrage door gebruiker
24-07-2008
4 reacties

In maart 2008 ontving ik van Debitel het bericht dat de prijs van mijn abonnement (sim-only 125 belminuten) verhoogd werd van € 4,95 naar € 12,50. Debitel boodt echter een alternatief aan. Ik zou kunnen overstappen met behoud van mijn huidigenummer naar Vodafone Scherp voor 4,95 per maand (75 belminuten). Via het antwoordformulier heb ik aangegeven dat ik hiermee akkoord ging. Eind mei 2008 ontving ik mijn nieuwe simkaart van Vodafone. 23 juli 2008 ontving ik de eerste factuur van Vodafone. Tot mijn verbazing moest ik € 52,50 aansluitkosten betalen!! Nergens heeft zowel Debitel als Vodafone dat aangegeven. Behalve een nieuwe simkaart heb ik ook nooit iets van Vodafone ontvangen dat ik moest tekenen. Ik voel mij behoorlijk in de bood genomen. Als ik dit geweten had, had ik naar een andere oplossing gezocht.

Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)