BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

aansluiten telefoonlijn

Bijdrage door gebruiker
15-03-2008
5 reacties

Ik ben overgestapt op 11-01-2008 van kabel naar TELE2 echter naaansluiting bleek dat ik geen signaal had in huis. Nadat er 1 monteur van TELE2 en 2 van KPN zijn geweest ( en 3 vrije dagen van mij en mijn buren) blijkt dat er een nieuwe telefoondraad getrokken moet worden naar het isra punt. Die afspraak zou gemaakt worden met KPNmaar KPN belt niet terug om een afspraak te maken. Nu heeft inmiddels mijn huisbaas zich ermee bemoeit en namens hem een nieuwe aansluiting aangevraagd en hij wil ook de kosten voor zijn rekening nemen. Hij heeft dit gedaan via aansluitingen .nl maar ook hierop wordt niet gereageerd. ik heb inmiddels TELE2 een brief gestuurd met daarin de eis dat ik uiterlijk 31-03-08 de aansluiting gerealiseerd wil hebben anders wil ik het contract beeindigen. Zij reageerden natuurlijk dat dit niet kan omdat ik een conflict met de KPN heb en niet met hun. Dat begrijp ik op zich wel maar ik ben de dupe van dit alles en heb bijna 3 maanden later nog geen internet en vind het belachelijk van KPN dat de consument hier de dupe van is ondanks dat we gewoon willen betalen. Wat een macht als je het alleen recht heb over een telefoonkabel aansluiten. Wie o Wie heeft een oplossing zodat ik zo snel mogelijk internet heb

Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)