aanmaning ziggo

ik heb onlanks een brief ontvangen van ziggo met de mededeeling dat ze het abonement gaan verhogen en dat ik kosteloos voor 28 februari kon opzeggen en dan per 1 maart beeindigd zal worden.
dit heb ik gedaan.
vervolgens zie ik op mijn bank dat ze 89,59 voor de maand maart hadden afgeschreven deze heb ik terug laten boeken. en ziggo er over gebeld. een van hun medewerkers zei dat dat geen probleem was en dat hij dit zou regelen en ik er geen problemen mee zou krijgen.
nu krijg ik vandaag 8-3-2011 een aanmaning van ziggo.
ik heb hun weer gebeld en verteld dat het abbonement per 1 maart is opgezegt. dat klopt zeggen ze maar gezien hun systeem moet ik alsnog voor de maand maart betalen zodat zij dat in april weer terug kunnen storten naar mijn rekening.
ik heb aangegeven dat ik het onzin vind.
ziggo zegt dat ik binnen 5 dagen moet betalen anders leggen ze het bij een incasso neer want zo werkt hun systeem.

zou u mij atvies kunnen geven wat ik hier nou mee moet doen ????

graag zie ik uw reactie tegemoet

mvg m suurmeijer