Aankoop retour brengen

Ik ben vanmiddag in groningen geweest bij de " showroom " van platte tv discounter. Ik overweeg een aankoop en vraag vooraf of ik bij niet tevreden zijn ook het aangekochte retour kan brengen. Ik kreeg het antwoord dat dit niet mogelijk was, echter was dit wel mogelijk als ik het via de webshop bestelde. Zij zien hun winkel als een showroom van de website. Dit is echter niet waar, je kunt als potentiële klant binnenlopen en daar je aankoop doen. Als het een showroom zou zijn is dit niet mogelijk mijns inziens. Op hun website hebben zij ook aparte regels geschreven met betrekking tot retouren. Mijn vraag klopt dit zie ook hun site !!https://www.plattetvdiscounter.nl/klantenservice/omruil-service/