begin september ben ik een tele2 compleet abonnement aangegaan voor bellen en internetten voor 29.95 euro per maand (ik belde al ruim een jaarvia tele2). overgang is allemaal goed gegaan, internet doet het allemaal prima...maar nu kreeg ik gisteren een telefoonrekening van hun binnen waarbij een flyer inzat om een tele2 compleet abonnement aan te gaan voor de eerste 6 maanden 19.95 euro per maand. dit ontving ik voordat ik mijn eerste rekening voor het abonnement heb betaald....
heb ze gelijk gebeld en gemaild of ik niet ook in aanmerking kon komen voor deze aanbieding (of tenminste een gedeelte ervan). kreeg een heel summier antwoord terug dat dit alleen voor nieuwe klanten geldt...maar waarom stoppen ze dit dat dan bij mijn rekening????? om me in te wrijven dat ik 2 weken te vroeg een verbintenis met ze ben aangegaan???? dit is toch niet klantvriendelijk...als ze je eenmaal binnen hebben ben je dus alleen maar een melkkoe voor ze?
orm