BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

552000

Bijdrage door gebruiker
08-12-2010
2 reacties
Ik heb ongeveer 1,5 mnd geleden een zakelijk contract afgesloten bij tmobile. Ik kreeg bij dit abonnement een Nokia c6. Binnen een maand deed mijn speeker het slecht. Hij deed het zelfs zo slecht dat ik sommige gesprekken amper kon volgen. Nadat ik de klantenservice gebeld had van t mobile kreeg ik een nieuw toestel van hun. Wederom een Nokia C6. Deze gsm begon na een week uit te vallen en moest mijn batterij eruit halen en er weer opnieuw in doen om hem aan te zetten. Ik heb vervolgens weer de klantenservice gebeld en gevraagd om een andere telefoon. Dit omdat ik geen vertrouwen meer heb in een Nokia C6. Ik kreeg te horen dat ik hem kon opsturen en dat hij gemaakt zou worden. Ik kreeg geen ander vergelijkbaar toestel. Heb ik in mijn geval recht op een ander vergelijkbaar toestel?
Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)