3,5 uur aan telefoon met vodafone klantenservice om telefoonnummer

Ik heb op 20-05-2015 mijn bestelling van vodafone zakelijk binnen gekregen welke ik had besteld via de website van Vodafone zelf. Er zat echter wel een simkaart bij maar geen telefoonnummer, ik kwam hier in de avond achter toen ik de telefoon en bij behorende simkaart wilde instaleren. Volgende dag heb ik meteen gebeld naar de klantenservice en toen...ja toen begon de hele ellende. Ik heb ruim 3,5 uur aan de telefoon gezeten en ik werd van het kastje naar de muur gestuurd. Dan moest ik de online dienst bellen die kon mij helpen dan moest ik toch weer naar de klantenservice bellen, toen had ik mijn telefoonnummer yes dacht ik maar nee hoor het nummer is niet van mij en is geblokeerd en weer ging het bel avontuur, want zo voelde het ondertussen wel door. Niemand wist iets en serieus de domste koeien werken daar, kreeg zelfs te horen maar mevrouw ordernummer is niet het zelfde als telefoonnummer als antwoord. Ik had het ordenummer doorgegeven zodat een medewerker de gevens in kon kijken om het nummer te vinden daarvoor was het ordenummer dus nodig maar blijkbaak begreep deze medewerker dat niet en werd ik weer doorverbonden en zo ging het nog erg lang door. Niemand kon mij dus helpen. er werd gezegd om de bestelling zelfs te anulleren, hallo ik heb je gezegd ik heb de bestelling gister ontvangen hoor. Stuur alles maar terug, nee de telefoon is al uit de verpakking dan heb ik daar gezeur mee. na lange tijd leek er een oplossing te komen een andere simkaart aanvragen, de medewerker verbond mij door met haar collega die dat kon regelen, maar nee hoor deze persoon kon dat niet doen, daar was hij niet toe gemachtigd, Ik werd weer doorverbonden met iemand die dat wel kon doen. en wat ik na 3,5 uur te horen kreeg was helemaal de druppel, Mevrouw dit nummer is van een oude klant, dit nummer moet nog losgekoppeld worden en weer aan u abonemend verbonden worden dit gaat nog wel even duren dus BEL OVER EEN PAAR DAGEN MAAR TERUG OM TE KIJKEN OF HET AL IS GEREGELD, Weet nu alhoe dat verder zal gaan, weer lang aan de telefoon, Ik raad dan ook iedereen af om ooit bij vodafone te gaan. Dit was mijn eerste keer maar ook gelijk de laatste keer daar