3 klantnummers van Planet....?

in Januari 2008 had planet een actie van 1,5 mb naar 3 mb van 34,- voor 24,- 12 maanden. Heb me hierop de al bestaande adsl-economy naar standaard laten zetten en ben er nu nog mee bezig. Krijg telkens een pakket, dan sta ik weer op internetplusbellen, dan email-only..enz...enz...Maar ook brieven die ik krijg en rekeningen, daar staat je klantnummer bij, maar ik heb nu in ruim 4 maanden tijd al 3 klantnummers.!!! Hoe kan dit Ben een invalide man van 53 jaar maar zo ga je niet met mensen om....toch? En ze blijven maar sturen: brieven, adsl-aansluitingen enz...maar draai wel op de standaard van 3 mb. Wordt doodziek van Planet en wordt hoogtijd dat hier eens wat aangedaan wordt. Ook wacht ik nog steeds op teruggave van telefoonkosten en € 50,- compensatie vanwege deze handelingen, maar zie nog niets op de rekening. En zo blijft Planet maar doorgaan. KPN zegt ook niet te weten wat ze daar aan het doen zijn en heb vele uren gebeld met Planet EN KPN ....wie heeft raad?