2x speedlinq: internet & Bellen

geachte heer, mevrouwLange tijd geleden had ik een aanvraag gemaakt voor speedlinq bellen & internet. Ik kreeg te horen dat deze aanbieding voor mijn telefoon lijn niet geschikt was,ik moet kpn activeren/aansluiten. Na dat te hebben gedaan heb ik nog een aanvraag uitgevoerd. Deze was wel gelukt(ik kreeg geen foutmelding). Na enige tijd te wachten had ik mijn modem pakket probleemloos ontvangen. Tot nu toe is er geen probleem. Maar na 1 of 2 weken kreeg ik een brief thuis, dit stond er:Beste Speedlinq abonnee,Bij de levering van ke modem is er enige vertraging ontstaan. Inmiddels heb je je modem ontvangen of ontvang je deze in de week van 4 december 2006. Wij bieden je hierbij nogmaals onze excuses aan en willen je als volgt compenseren.(bla bla)..je ingangsdatum van je abonnement wordt verzet naar 15 - december - 2006. (...) Daarnaast geven we je een gloednieuwe webcam cadeau.Groetjes,...Ik dacht dat dit een foute brief was dus ik trok er niet van aan, maar op 4 december 2006 kreeg ik een modem. Ik heb contact met ze opgenomen. Ik kreeg te horen dat ik 2 ADSL abonemmenten in mijn bezit had. Ik heb een aanvraag via T FOR TELECOM gedaan (dat klopt) en een van een internetsite(krant:metro). Ik kan me niet herinneren dat ik een aanvraag via internet heb gedaan. Ik kan me wel herrineren dat ik één van mijn abonemmenten geannuleerd was.Ik had ook van een medewerker bij T FOR TELECOM gehoord dat ik nooit 2x adsl kon hebben! Het kon alleen bij een studentenhuis en dat heb ik niet.Wat moet/kan ik nu doen?Is het mijn fout of is het de fout van speedlinq?Ps. sorry dat het zo lang is...