Hallo,
Ik heb een probleem. Ik heb in januari 2007 een abonnement afgesloten voor 2 jaar bij Debitel. In september is deze telefoon gejat en toen ben ik terug gegaan naar debitel en heb gevraagd wat ik nu het beste kon doen
De man in kwestie heeft me geadviseerd mijn mobiele nummer te blokeren, mijn abonnement OP TE ZEGGEN, en een nieuw abonnement af te sluiten. Ik had wle 3 maanden opzegtermijn dus moest dan 3 maanden 2 rekeningen betalen.
Ik heb zijn advies opgevolgd en een nieuw abonnement afgesloten.
Nu krijg ik nog steeds 2 rekeningen per maand dus ik besloot terug te gaan naar Debitel. DAAR vertelde ze me dat de man die mij geadviseerd heeft niet meer bij Debitel werkt en dat ik gebonden zit aan twee contracten omdat ik die allebei getekent heb.
Het bewijsje dat ik heb vor het opzeggen van mijn eerste abonnement heb ik toen niet goed gelezen want hier staat dat mijn abonnement wordt opgezegd op 3 maart 2009!!
Dat betekent dat ik tot maart 2009 vastzit aan twee abonnementen van 30 euro per maand!
WIE WEET WAT IK HIERAAN KAN DOEN EN WAT MOGELIJKHEDEN ZIJN?? de man heeft mij verkeerd geadviseerd en k heb het opzeggingsbewijs niet goed gelezen.
HELP HELP HELP!