BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

1000 euro roaming in iets meer dan een uur door iPhone app te gebruiken in USA is dat dwaling?

Bijdrage door gebruiker
14-05-2011
28 reacties
Ik werd gebeld door Vodafone dat mijn rekening afgesloten zou worden als ik niet terugbel. Ik bellen. Blijken mijn dataroaming kosten € 900 te zijn! Ik had in Amerika op mijn iPhone de Google Maps app gebruikt tijdens een vertraagde treinreis. Inmidddels blijken mijn verbruikskosten over mei € 1018 te zijn geworden. Ik dien een klacht in bij Vodafone. Hun verweer is dat ze slechts per dag uit Amerika de verbruikscijfers doorkrijgen en me dus niet konden waarschuwen. Dat blijkt onzin. Ik kreeg rond dezelfde tijd de telefoonrekening van april binnen, toen was ik ook in Amerika; daar waren de verbruikskosten van dataroaming ook zowat 280 euro geworden en daar is ook niet voor gewaarschuwd. 1000 euro verdienen door een uurtje een app te gebruiken vind ik niet kunnen.

Is dit te vangen onder dwaling?

PS Aardig dat u me in reply op mijn mail aan Vodafone vertelt hoe ik roaming uit kan zetten, maar dat weet ik wel en heb ik ook direct gedaan om erger te voorkomen.
Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)