BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

100 euro actie samsung

Bijdrage door gebruiker
22-04-2014
2 reacties
Samsung stort na aankoop 100 euro terug op uw rekening. Niet dus. Bij aankoop zei de verkoper van Phonehouse: maak een copy van alle zaken die u naar Samsung stuurt. Men raakt nogal eens post kwijt. Keurig mezelf aangemeld voor de actie: online op 14 december. Alle papieren die gevraagd werden gecopieerd en opgestuurd. Na 3 maanden contact met de klantenservice waar mijn 100 euro blijft. Men kan mijn gegevens niet vinden. Vreemd als je zelf een print hebt van je digitale aanmelding. Kunt u alles via email nog eens sturen? Gedaan en vandaag antwoord gehad. Wij kunnen niets voor u doen: in de voorwaarden staat dat we niets hoeven te betalen als er een probleem met de post is. En als klap op de vuurpijl: en de actie is afgelopen. Ik heb me toch echt in december aantoonbaar opgegeven voor de actie. Sterk de indruk dat ik wordt belazerd.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.