Het consumentenplatform van BNNVARA.
1 jaar abonnement
Ik heb vorig jaar (26/9/2010) een abonnement genomen via HI; wel te zeggen een 1 jaar abonnement.. Aangezien ik momenteel in het buitenland woon en hierdoor dus niets aan mijn abonnement is, wilde ik hem zo snel mogelijk opzeggen.
Zo heb ik op 18/8/2011 een mail gestuurd naar HI; aangezien op de site werd aangegeven dat mijn abonnement tot 25/1/2012 is. Zo kreeg ik een mail met daarin wanneer het abonnement niet voor de einddatum word opgezegd word deze met 1 maand verlengd.. Je opheffing dient 1 maand van te voren voltooid te zijn.
Kan iemand mij uitleggen, wat hier niet klopt? en met HI contact krijgen, ho maar.. die reageren al 1 maand niet meer..
Wat kan ik doen?
Zo heb ik op 18/8/2011 een mail gestuurd naar HI; aangezien op de site werd aangegeven dat mijn abonnement tot 25/1/2012 is. Zo kreeg ik een mail met daarin wanneer het abonnement niet voor de einddatum word opgezegd word deze met 1 maand verlengd.. Je opheffing dient 1 maand van te voren voltooid te zijn.
Kan iemand mij uitleggen, wat hier niet klopt? en met HI contact krijgen, ho maar.. die reageren al 1 maand niet meer..
Wat kan ik doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.