Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!
vertragingen
hallo,
graag zou ik nu weleens willen weten hoe het zit met vertragingen bij luchtvaart maatschappijen.ik heb zelf ca. 5 uur vertraging gehad met een vlucht van transavia op de vlucht faro- maastricht airport.
hierover heb ik een klacht ingediend bij transavia omdat ik gelezen/gehoord heb in de media dat je dan recht heb op een schadevergoeding.
onlangs heb ik bericht gekregen van transavia dat ik geen recht heb op vergoeding omdat ik gebruik heb gemaakt van de terugvlucht en je hebt alleen recht op restitutie als je geen gebruik maakt van de vlucht .klopt dit?
wie kan mij aan voldoende en goede informatie helpen?
met vriendelijke groet,
F.Leclaire
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.