vertraging

Ik ben met mijn man in Juni 2012 naar Turkije geweest. Toen we terugkwamen, haddenen we een vertraging van 6 uur. Nu had ik met Corendon gemaild, met de vraag of wij in aanmerking kwamen, voor een vergoeding. We kregen een brief terug, met de vermelding, dat het overmacht was, met een mankement aan het vliegtuig. Kunnen jullie me vertellen, of we nu in aanmerking komen, voor een vergoeding.
Bij voorbaat dank.
Met vriendelijke groet,
M.Franssen