verhoging van 70 % voor keuzedagen NS

Krijg op 1 mei een brief van ns dat er per 15 mei 84,50 van mijn rekening wordt gehaald. heb gebeld dat ik het niet met de verhoging eens ben en dat ik niet de kans heb gehad om er mee eens te zijn of niet want mijn nieuwe abonnement gaat in op 20 mei ben dus te laat om het contract te beeindigen. Ik moet mij aan de regels houden ivm met opzegtermijnen maar de ns doet dit niet.
Moet 20 mei weer bellen om het te kunnen opzeggen (wordt weer een gesprek van 10 cent per minuut wat ook schandalig is, moet ook eens wat aan gedaan worden.)