Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Uit de trein gezet door conducteur met geldig vervoersbewijs!
Met een GVB 3ster abonnement (zone5700) mag je rondom tussen de Amsterdamse ns stations reizen met de trein. Dat was een van de redenen om dit 1136 euro kostende abonnement aan te schaffen.
Gisteren op de trein van 17.48 van Duivendrecht (=Amsterdam) naar Uitgeest gestapt. Ik moest zoals gewoonlijk in het gangpad gaan staan omdat er geen plaats was. Even na we gaan rijden komt de hoofdconducteur langs. Hij vraagt om vervoersbewijzen en ik laat mijn GVB abonnement zien. Het was geen geldig vervoersbewijs, daarmee mocht ik niet meer met de trein reizen. Om een lang verhaal kort te maken heeft deze man mij behoorlijk voor schut gezet in de coupe en mij er op Amsterdam Amstel uitgezet! Er was niet te redeneren met hem. Hij wilde niet eens de informatie checken.
Ik heb daarop met klantenservice van GVB en NS gebeld en beide vonden het een belachelijke zaak. Mijn GVB abonnement is gewoon geldig. Er ligt nu een dikke brief naar de NS in de brievenbus.
Gisteren op de trein van 17.48 van Duivendrecht (=Amsterdam) naar Uitgeest gestapt. Ik moest zoals gewoonlijk in het gangpad gaan staan omdat er geen plaats was. Even na we gaan rijden komt de hoofdconducteur langs. Hij vraagt om vervoersbewijzen en ik laat mijn GVB abonnement zien. Het was geen geldig vervoersbewijs, daarmee mocht ik niet meer met de trein reizen. Om een lang verhaal kort te maken heeft deze man mij behoorlijk voor schut gezet in de coupe en mij er op Amsterdam Amstel uitgezet! Er was niet te redeneren met hem. Hij wilde niet eens de informatie checken.
Ik heb daarop met klantenservice van GVB en NS gebeld en beide vonden het een belachelijke zaak. Mijn GVB abonnement is gewoon geldig. Er ligt nu een dikke brief naar de NS in de brievenbus.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.