Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Transavia en de Toeslagen
Toeslagen Transavia, najaar 2009
Transavia heeft geluisterd naar de kritiek en geeft de prijs van zijn vluchten op de eerste bladzijde nu inclusief toeslagen.
Als je tijdens het boeken het venstertje uitklapt om te zien wat precies de toeslagen zijn, zie je toch wel iets vreemds.
Ten eerste dat er nog steeds brandstoftoeslag geheven wordt,
Ten tweede kan de toeslag voor de luchthavenbelasting vanaf b.v. Amsterdam per dag verschillen (??)
Ten derde worden we helemaal beet genomen met de toeslag voor administratiekosten. Deze was voorheen € 4,00 per boeking en nu rekenen ze die per persoon.
Dus als je voor 2 personen boekt, 2x administratiekosten!! Per enkele reis.
Waarom wij in vredesnaam administratiekosten moeten betalen blijft mij duister. Via het internet doen wij alles zelf. Boeken, elektronisch betalen, e.v. stoel kiezen en alles zelf uitprinten. Hoezo administratiekosten?
Transavia heeft geluisterd naar de kritiek en geeft de prijs van zijn vluchten op de eerste bladzijde nu inclusief toeslagen.
Als je tijdens het boeken het venstertje uitklapt om te zien wat precies de toeslagen zijn, zie je toch wel iets vreemds.
Ten eerste dat er nog steeds brandstoftoeslag geheven wordt,
Ten tweede kan de toeslag voor de luchthavenbelasting vanaf b.v. Amsterdam per dag verschillen (??)
Ten derde worden we helemaal beet genomen met de toeslag voor administratiekosten. Deze was voorheen € 4,00 per boeking en nu rekenen ze die per persoon.
Dus als je voor 2 personen boekt, 2x administratiekosten!! Per enkele reis.
Waarom wij in vredesnaam administratiekosten moeten betalen blijft mij duister. Via het internet doen wij alles zelf. Boeken, elektronisch betalen, e.v. stoel kiezen en alles zelf uitprinten. Hoezo administratiekosten?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.