Het consumentenplatform van BNNVARA.
Teruggeven/ruilen gekochte fietsendrager
Een (goede) fietsendrager die ik een week geleden bij de ANWB winkel in Hilversum heb gekocht bleek achteraf (door foute info van het trekhaakcentrum) te zwaar (18 kg)
De nog niet gebruikte fietsendrager (helaas geen doos meer maar wel alle onderdelen in de originele plastic zakjes) mag ik - ook na indienen van een klacht bij de ANWB - niet teruggeven noch ruilen.
Op de kassabon staat : ruilen binnen 14 dagen (en niets over de verpakking.
De ANWB zegt: wij zijn niet verplicht terug te nemen of te ruilen: U verkoopt 'm maar op Marktplaats. Is dit correct.
Inhoudelijk niet belangrijk (maar emotioneel wel..) ik ben meer dan 40 jaar ANWB-lid....
De nog niet gebruikte fietsendrager (helaas geen doos meer maar wel alle onderdelen in de originele plastic zakjes) mag ik - ook na indienen van een klacht bij de ANWB - niet teruggeven noch ruilen.
Op de kassabon staat : ruilen binnen 14 dagen (en niets over de verpakking.
De ANWB zegt: wij zijn niet verplicht terug te nemen of te ruilen: U verkoopt 'm maar op Marktplaats. Is dit correct.
Inhoudelijk niet belangrijk (maar emotioneel wel..) ik ben meer dan 40 jaar ANWB-lid....
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.