Schokdemper Batavus fiets

Hallo beste redactie

Ik heb in 2002 voor € 1695,00 een nieuwe Batavus fiets type Navajo Com4 gekocht.
Deze fiets had zowel voorvering als frame achtervering, in combinatie met een verende kantel zadel, was dit voor mij de ideale fiets voor mijn zeer slechte rug.
Deze fiets heeft mij nooit problemen gegeven, en daardoor geniet ik van de fiets tochtjes die ik nu nog wil en kan maken.
De fiets is altijd goed onderhouden, en na iedere tocht word de ketting en derailleur schoon gemaakt van zand e.d. en weer opnieuw in speciaal derailleur olie gezet.
Ik wil hiermee maar zeggen dat ik zuinig ben op mijn ros, omdat ik er zoveel plezier van heb.
Nu is de achterschokdemper aan het slijten, er zit veel speling op de zuigerstang, waardoor deze niet goed meer werkt. (dus kapot)
Ik ben bij mijn Batavus dealer geweest, maar die had dit onderdeel niet op voorraad.
Na een telefoontje van mijn dealer naar Batavus BV te Heerenveen, bleek dat dit onderdeel niet leverbaar was.
Ik heb zelf Batavus BV te Heerenveen benaderd hierover via e-mail.
Ik kreeg een keurig mailtje terug, dat ze het jammer vonden dat dit onderdeel niet meer leverbaar was, maar dat er op internet een Navajo Com4 te koop stond.
(Ik ben niet op zoek naar een nieuwe/gebruikte Batavus Navajo Cop4, maar naar een onderdeel van mijn Batavus fiets.)
In antwoord op het bericht dat ik van Batavus kreeg, heb ik gevraagd of ze mij het merk, type nummer en de fabrikant van dit onderdeel zouden willen geven, zodat ik zelf op zoek kon gaan naar dit onderdeel.
Daarop heb ik weer een nette mail ontvangen van Batavus met de nodige informatie over dat onderdeel en de leverancier, en wenste ze mij succes
Het onderdeel stond bij Batavus bekend onder:
SUSP.UNIT(57TRACK)122MM-300LBS
En de leverancier was:
The After Market Comp
Oostkade 31
4551CM Sas van Gent
0115-454979
Het bedrijf in Sas van Gent was helaas failliet.
Ik neem aan dat u het al zal begrijpen, dat ik daar geen gehoor kreeg, en dat ik doorgewezen werd naar een notarieel bureau, via een ingesproken bandje.
Bij dat bureau konden ze mij helaas niet verder helpen.
Ik heb als redmiddel op verschillende internet sites een oproep geplaatst, met de oproep of iemand dit onderdeel nog had liggen, maar helaas, hierop heb ik niets gehoord.
Ik heb alle Batavus dealers in Nederland, zover als dat mogelijk is, hierover benaderd via hun eigen e-mail adres.
Niemand heeft dat onderdeel op voorraad.
Ik kreeg wel suggesties van verschillende Batavus dealers, maar dat waren dan de suggesties dat ik die fiets maar moest inruilen of verkopen, maar daarmee heb ik nog geen fiets met een compleet geveerd frame systeem, en eerlijk gezegd heb ik geen geld boompje in de tuin staan.
Ik heb ook een andere fiets producent benaderd, omdat die ook dezelfde schokdemper in die tijd monteerde op hun fiets, maar helaas, ik heb hierop tot nu toe geen reactie gekregen
Daarnaast ben ik ook bezig geweest, om te informeren bij revisie bedrijven voor schokbrekers of die een mogelijkheid hadden om mijn schokdemper te reviseren, maar die hadden daar niet de faciliteiten voor???

Wat nu.
Het is toch van de zotte, dat ik niet aan een onderdeel kan komen van mijn vervoermiddel.
Als ik een Rolls Royce koop, dan kan ik na 40 jaar nog aan onderdelen komen, en mijn fiets is mijn........... Rolls Royce en mijn therapeut.
Ik wil hiermee maar aangeven dat Batavus maar een slechte after service geeft op hun producten.
Ik had gehoopt en verwacht dat Batavus mij meer kon helpen, met mijn fiets en hun product.
Ik hoop dat u mij wel kan helpen.

Met vriendelijke groet,
John Muijtjens