Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Schade door fietsenmaker
Omdat mijn fiets een lekke band had liet ik deze bij de fietsenmaker repareren.
De fiets is niet meer de nieuwste, maar alles zit nog stevig in elkaar, en ik heb nooit een probleem ermee gehad.
Toen mijn vriend deze echter ophaalde, heeft de fietsenmaker de standaard kapotgemaakt door deze niet in te klappen bij het rollen van de fiets.
Vervolgens weigert hij dit te repareren of vervangen omdat de fiets toch oud zou zijn.
Hoe kan ik deze situatie het beste afhandelen? Volgens mij heb ik recht op een goede standaard hierdoor, ongeacht hoe oud mijn fiets is.
De fiets is niet meer de nieuwste, maar alles zit nog stevig in elkaar, en ik heb nooit een probleem ermee gehad.
Toen mijn vriend deze echter ophaalde, heeft de fietsenmaker de standaard kapotgemaakt door deze niet in te klappen bij het rollen van de fiets.
Vervolgens weigert hij dit te repareren of vervangen omdat de fiets toch oud zou zijn.
Hoe kan ik deze situatie het beste afhandelen? Volgens mij heb ik recht op een goede standaard hierdoor, ongeacht hoe oud mijn fiets is.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.