schade

wij reden uit de parkeerstand en wilde net weg rijden toen een andere auto tegenover ons ook uit de parkeerstand reed en ons dus ramde aan de rechterachterkant-erg vervelend het sneewde en meneer gaf toe niet opgelet te hebben- schade-formulier ingevuld etc maar nu! krijgen we een brief van zijn verzekering dat we ons niet hebben gehouden aan de 2 sec. disculperende stilstand? en dat we beide aansprakelijk zijn terwijl wij al op de rijrichting zaten, ik begrijp er niets van, kan iemand ons astublieft raad geven? de heer geeft toe we hebben geen geruigen (mijn man reed en ik ,zijn vrouw zat ernaast) ik moest een getuigenverklaring invullen en daar werd gevraagd hoe lang we stilstonden voor we wegreden toen heb ik gezegd 2seconden mar dat is te kort? mijn man schakelde van z'n achteruit naar z'n een, dat is toch 2 seconden? volgens de verzekering moet het min. 8 sec. zijn?ik hoop op antwoord met vriendelijke groetjes Gerda Nekkers