Ruitenwisser aktie bij Carglas

Woensdag 18-04-2012 een ster in de voorruit toen ik in Middelburg reed met de bestelbus. Op dat moment de reklame van Carglass op de radio: repareren of vervanging van uw ruit dat krijgt u nieuwe ruitenwissers. Op naar Carglass en niet naar mijn eigen garage, het aanbod trekt mij aan. Ik werd netjes te woord gestaan en de ruit gerepareerd. Na reparatie zegt de medewerker van Carglass: U heeft recht op nieuwe wissers. Dank U wel antwoorde ik nog en de medewerker komt even later terug zonder wissers. Wij hebben geen wissers voor uw bestelbus. Geef dan maar andere voor de personenauto mee zeg ik tegen hem, maar dat mag niet antwoorde de medewerker. Alleen de auto die wordt gerepareerd krijgt nieuwe wissers. Die van U zitten niet in het assortiment van Bosch. Ik heb een klacht ingediend bij Carglass in Son. Daarover ben ik terug gebeld met de mededeling dat deze niet in het pakket van Bosch zitten en ik binnen 1 of 2 dagen wordt gebeld hoe dit wordt opgelost. Intussen gekeken op de site van Bosch en daar staan mijn ruitenwissers gewoon te koop, nummer 3397118309. Na de reparatie bij Carglass ben ik ongeveer 950 km verder en weer een nieuwe ster in de voorruit. Deze keer naar de Nissanspecialist in Nieuwerkerk (zld) gereden en daar is de ster op 20-04-2012 gerepareerd. Ik heb hem het verhaal verteld van Carglass en de eigenaar van Dijke monteerde zonder problemen en kosten nieuwe wissers op mijn bestelbus. Misschien volgende maand bij Carglass: indien U uw ruit laat repareren 4 nieuwe autobanden, helaas mijnheer, deze banden zitten niet in het assortiment. De reklame van Carglass slaat werkelijk nergens op. Inmiddels bijna een maand verder en nog totaal geen enkele reaktie ontvangen van Carglass