Het consumentenplatform van BNNVARA.
Reparatieservice stella fietsband
hallo
ik heb een vraagje
wij hebben de band van de electrische fiets van onze dochter laten maken met de thuis reparatie service van Stella.
Deze hebben de band gemaakt, is ruim betaald.
Helaas bleek op de dag dat ze naar school moets de band lek.
We hebben gebeld met Stella en nu kunnen ze pas begin oktober (ruim een maand later langs komen).
Hierdoor moet mijn dochter een maand de bus pakken, 8 euro per dag * 20 dagen = 160 euro omdat Stella niet eerder kan langskomen om de fiets te maken.
Dit kan toch niet, doordat de band niet goed is gemaakt, zijn wij nu de dupe, een bedrijf als Stella moet deze reparaties (die fout zijn gegaan) toch tussendoor kunnen inplannen? Wat kan ik hier verder nog mee doen?
mvg cathy valkenburg
ik heb een vraagje
wij hebben de band van de electrische fiets van onze dochter laten maken met de thuis reparatie service van Stella.
Deze hebben de band gemaakt, is ruim betaald.
Helaas bleek op de dag dat ze naar school moets de band lek.
We hebben gebeld met Stella en nu kunnen ze pas begin oktober (ruim een maand later langs komen).
Hierdoor moet mijn dochter een maand de bus pakken, 8 euro per dag * 20 dagen = 160 euro omdat Stella niet eerder kan langskomen om de fiets te maken.
Dit kan toch niet, doordat de band niet goed is gemaakt, zijn wij nu de dupe, een bedrijf als Stella moet deze reparaties (die fout zijn gegaan) toch tussendoor kunnen inplannen? Wat kan ik hier verder nog mee doen?
mvg cathy valkenburg
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.