BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Problemen met Hyundai IX35 en importeur Greenib

Bijdrage door gebruiker
14-03-2011
9 reacties
Heeft er nog iemand problemen net als onderstaande;?

sept 2010 hebben we een nieuwe IX35 van Hyundai gekocht, vanaf het eerste moment hoorde we een irritant knokkend geluid onder de auto. De dealer (Auto Smolders in Eindhoven) heeft hier diverse malen na gekeken en kwam er uiteindelijk niet meer uit en heeft de aut naar de importeur in Sassenheim (Greenib) gebracht. Deze zegt in een vergelijkbaar model gereden te hebben en geconstateerd te hebben dat die het ook deed, eindconclusie van Greenib (na een paar uurtjes onderzoek) dat het gezien moest worden als een produkteigenschap met toelaatbare geluidsnorm. het kwam door de door de fabriek gekozen voorpoten. Dit vond ik natuurlijk wel erg makkelijk en kort door de bocht. Na een langdradig en soms dom email verkeer werd mij gezegd dat ik er eigenlijk geen verstand van had omdat ieder mechanisch aangedreven apparaat een geluid maakt, ik heb hierop geantwoord dat dit klopt maar dat ik na een 11 tal nieuwe auto's wel denk te weten wat wel en niet goed is. De dealer lijkt het wel makkelijk te vinden en zegt wij mogen niets meer doen van Greenib en reageert verder niet meer. Als je op het nationaal autoforum kijkt zie je dat meer mensen er last van hebben en zelfs reacties dat het aan fout gekozen schokbrekers ligt en dat dit wel degelijk bekend is. Helaas staan wij nu met de rug tegen de muur en dat na (voor ons) een top aankoop. Voor geinteresseerde heb ik nog wat leuk/dom email verkeer en brieven (elektonische) die over en weer zijn gegaan.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.