Voor mijn Citroen 2cv heb ik klassieker verzekering afgesloten. Deze auto is getaxeerd en All-risk verzekerd. In de nacht van 7 mei op 8 mei werd er ingebroken in mijn auto. Het dak werd opengesneden en was onherstelbaar beschadigd. Direct daarna heb ik de verzekering gebeld. Ik heb duidelijk aangegeven dat het dak onherstelbaar beschadigd was. Ik kon het dak laten repareren bij een garage. Hierbij had ik wel een eigen risico van 136 euro. Als ik het dak liet repareren bij een garage die bij de verzekering aangesloten was zou dit eigen risico vervallen. Uiteindelijk heb ik voor het tweede gekozen. Ik moest een factuur plus de aangifte opsturen naar de verzekering. Tot mijn verbazing ontving ik vrijdag een brief met daarin de mededeling dat ik geen vergoeding krijg aangezien ik een eigen risico heb van 750 euro.Ze stuurde een clausule mee waarin inderdaad staat dat bij een beschadiging van een roldak een eigen risico geldt van 750 euro. (Clausule 2002B)BIj het afsluiten van de verzekering had ik in eerste instantie gekozen voor de WA-dekking. Hierbij ontving ik twee overzichten. T.w.: 2002B: Rubriek aansprakelijkheidsverzekering en 2002B Algemene voorwaarden. Vervolgens heb ik twee weken laten de casco verzekering afgesloten aangezien dit niet eerder kon vanwege de taxatie. Ik ontving een bevestiging in de vorm van een polisblad maar dus niet met de voorwaarden CASCO-dekking. Volgens de verzekeringmaatschappij staat dit op internet ook nog vermeldt. Ik vind dat de verzekeringsmaatschappij fout zit. Zij hadden naar mijn mening moeten aangeven tijdens het telefonisch gesprek dat ik het kan laten repareren, echter dat ik wel een eigen risico van 750 euro heb. Ze hebben letterlijk gezegd dat het eigen risico van 136 euro komt te vervallen. Wat is volgens jullie de beste aanpak? Als de verzekering namelijk had aangegeven dat ik niets vergoed kreeg, had ik er wel een tweedehands dak van 50 euro op laten leggen. Nu ben ik er 240 euro 'kwijt.Emailcontact:Mail 1 is een reactie van de verzekering op mij nadat ik dezelfde vraag als die ik telefonisch stelde op 8 mei nu per email vroeg. Ik hoopte dat ze nogmaals zouden zeggen dat ik het zo kon laten repareren, echter had ik van te voren telefonisch contact gehad waardoor ik nu een héél ander antwoord kreeg.