Poortjes Amsterdam Sloterdijk schrijven teveel saldo van ov chip af bij overstappen

Sinds er op Amsterdam Sloterdijk bij alle perrons gesloten poortjes staan, moet je bij een overstap uit en weer inchecken. Nu kwamen wij er onlangs achter dat er dan voor de hele reis meer geld afgeschreven wordt dan dat de ns reisplanner aangeeft. Als je dit meldt bij de NS kun je dan wel je geld terug krijgen (binnen 1 maand), maar mijn inziens heeft lang niet iedereen hier erg in. Het blijkt dus wel zinvol om hier op te letten, want ondanks dat wij niet heel veel met de trein reizen scheelt het in 3 maanden toch al 7,50 euro. De ns is er volgens mij wel van op de hoogte maar nog niet van plan het probleem aan te pakken.