Pomp slaat telkens af bij tanken

Mijn dochter heeft een Fiat Punto, ik meen van 2002. Zij klaagde vaak na een tankbeurt dat zij moeite had met tanken, want de pomp slaat elke keer af, al direct bij het begin. Raar, want dat probleem had zij bij haar vorige auto niet, en wij hebben er ook nooit last van gehad. Vanmorgen ben ik zelf met haar mee geweest om te kijken of ze iets verkeerd deed, maar dat deed ze niet; ook toen ik het overnam sloeg de pomp nl elke keer af. Verschillende dingen geprobeerd, misschien de slang te ver in de tank geduwd, of niet ver genoeg, gedraaid, maar niets hielp. Heel erg raar, en volgens de cassière hadden zelfs wel vaker mensen hier last van. Stom genoeg heb ik niet gevraagd of die mensen ook een Punto hadden...Op een gegeven moment deed de pomp gelukkig wel weer zijn werk, maar ik vraag me af: waar kan dit nou aan liggen? Wij gaan altijd bij hetzelfde tankstation tanken, al járen, en bij deze auto doet zich voor het eerst dit probleem voor. Iemand suggesties?