pech in het buitenland (Engeland)

we zijn in juni op vakantie in engeland geweest.een week in wales en een week in wight. anderhalve dag dat wij vertrokken van wales naar wight begaf onze auto het. nissan primera van precies 1 jaar oud. verbrande koppeling. hoe dat mogelijk is, is bij onbekend. het probleem was dat alarmservice nissan mij niet goed heeft bijgestaan met het oplossen van een vervangende auto en reparatie aan onze auto. reparatie zou binnen 48 uur moeten gebeuren, heeft echter 5 1/2 dag geduurd. zelf een auto moeten huren en een dag heen en weer moeten rijden om onze auto op te halen en de huurauto af te leveren (terug naar wales ca. 600km) mijn vraag is zijn er ook mensen die dit zelfde probleem hebben gehad in engeland ??? de anwb alarm service kon ook weinig doen in engeland.