Ov-Chipkaart

Hallo! Eergister is mijn ov-chipkaart gestolen. Dit is een persoonlijke kaart waarop een weekabonnement staat omdat ik een student ben. Ik kan doordeweeks dus gratis reizen. Nu is deze gestolen en heb ik een nieuwe aan moeten vragen. Dit kan 10 werkdagen duren, hoewel ik vaak hoor dat men hem pas na drie weken heeft. De man aan de telefoon wist mij te vertellen dat ik in de tussentijd zelf moet betalen voor het reizen. Dit zal mijn zo'n 200 euro gaan kosten. Is dit geld bij DUO of de NS toch op een of andere manier terug te vragen? Want dit is natuurlijk belachenlijk! Ik ben student en heb recht op gratis reizen, behalve in het weekend. Het is onredelijk als ik hier de komende twee weken hier zelf voor moet gaan betalen.