BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

op welke garantie heb ik "recht"

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
08-09-2006
  •  
7 antwoorden
  •  

hallo,

wij hebben iets minder dan 6 maanden geleden een nieuwe(occassion) auto gekocht.na goed advies hier op de kassa site te hebben gekregen,besloten we naar een dealer te gaan voor aanschaf.enop 11 maart(jaja op een paar dagen na een half jaar geleden!!)hebben wij een ford focus gekocht uit sept 2000 voor de prijs van 8000 euro.

deze week merkte mijn man met rijden dat hij steeds verder het rempedaal moest intrappen om te kunnen remmen(hij dacht eerst dat het aan zijn nieuwe schoenen lag(lol).maar vandaag merkte hij tot grote schrik dat de remmen het bijna helemaal niet meer deden.er is gelukkig geen ongeluk gebeurt en mijn man is veilig thuisgekomen.toen hij onder de motorkap keek,zag hij dat er geen remvloeistof meer in de auto zat.hij heeft bij thuiskomst meteen met de werkplaats van de forddealer gebeld, nadat hij het verhaal had uitgelegd zei de monteur dat het niet goed klonk,en dat er flink wat mis kon zijn met de auto.

helaas is de werkplaats morgen dicht en kunnen we maandag pas terecht(precies de dag dat de garantie verloopt!!!!) dus nu mijn vraag als totale leek op dit gebied.we hebben de auto gekocht met A1 garantie van een half jaar.(ja het loopt erg nauw).wat mogen en kunnen wij verwachten van deze forddealer.want voor een auto in die prijsklasse(voor ons was het erg veel geld)mag dit toch niet nu al gebeuren??

ik hoop dat jullie mij advies kunnen geven,dat als ik morgen de dealer weer bel,dat ik weet wat ik van hun mag/kan verwachten.

sorry voor het lange verhaal maar ik wilde het goed uitleggen.iedereenalvast bedankt voor jullie reactie!!!!

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.