BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Online aankoop mag niet retour?

Bijdrage door gebruiker
26-10-2010
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
1 reactie
Ik koop via marktplaats bij een bedrijf bougiekabels. Ik had niet gezien dat op de site stond dat ik het niet retour kon sturen en hier had ik ook geen gebruik van hoeven maken als ze goed zouden zijn geweest. Eenmaal de bougiekabels ontvangen wil ik ze vervangen en kom er dan achter dat ze niet goed zijn. Ik bel met het bedrijf en krijg te horen dat ik de aanbieding beter had moeten lezen, want het staat op de bij marktplaats op zijn advertentie. Nu is mijn vraag. Mag hij zich wettelijk hier achter verschuilen en had ik beter moeten lezen, of is hij als bedrijf verplicht mij binnen een aantal dagen na aankoop de kans te bieden ze terug te sturen?

Ik hoor het graag.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)