Ruim een jaar na aanschaf (begin 2010) van een nieuwe Ford S-max 2.0 (benzine) was een 'rammel' hoorbaar. De Wegenwacht constateerde motorschade. De Ford dealer weigert nu onze garantieclaim omdat de auto 21000km heeft gereden en bijna 3 maanden te laat voor de beurt was. Tevens worden we er op gewezen dat aanspraak op garantie zowiezo niet mogelijk is omdat we niet volgens voorschrift IEDERE TANKBEURT olie hebben gepeild. Normaal gezien peilen wij 4 x per jaar olie (wij rijden 20000km pj). De Ford dealer wil nu een gebruikte motor plaatsen voor onze rekening.
Naar ons idee had Ford ons bij aanschaf moeten attenderen op de bijzondere voorwaarde om iedere tankbeurt te peilen. Als wij hierop waren gewezen dan hadden wij deze Ford S-max niet gekocht. Nu voelen wij ons ernstig bekocht en misleid. De Ford dealer vertelde dat klanten nog steeds niet op deze bepaling worden gewezen...