NS korting bij Q parks werkt niet

Ik parkeer regelmatig bij het station in Weert. Het is altijd een probleem geweest om de parkeerplaats op te rijden, mijn pinpas wordt meestal 1 x geweigerd en daarna geaccepteerd. Het uitrijden is hetzelfde probleem, mijn pinpas wordt eerst geweigerd en daarna geaccepteerd. Maar vooruit, daarmee valt te leven. Als je met de trein gaat, krijg je korting bij het parkeren. Eerst haal ik mijn treinkaart langs de laser en daarna wil ik pinnen. De kaart wordt geweigerd en als ik weer de treinkaart langs de laser haal, reageert hij niet. Betalen lukt wel, maar zonder korting. Ik heb al eens geklaagd bij Q parks, maar dan krijg ik te horen dat ik de enige ben die problemen heeft. (Dat is dus beslist niet waar, vrijwel iedereen die weg wil rijden moet zijn pinpas meerdere keren insteken) En het probleem is volgens QParks opgelost als ik eerst probeer te pinnen, en als de kaart dan weigert, de treinkaart voor de lezer houden en dan nog eens proberen te pinnen. Je raadt het al: in dat geval weigert de automaat niet en betaal ik dus het volle pond.
Heeft iemand ervaring met dit probleem en zo ja, wat kun je doen om toch met korting te parkeren?