Navigatie systeem Navman via Shell

Goedemorgen,

Van Sinterklaas heb ik dit jaar de Navman F20 gekregen. Deze is gekocht voor 129 euro en 8.000 airmiles. Nu komt het probleem: ik wil deze navigatie helemaal niet hebben; er zit alleen Benelux op (ik woon in Duitsland) Dan zou ik er om hem voor mij handig te maken 2 extra kaarten bij moeten kopen: Duitsland (West Europa)en de Oostbloklanden die Navman geloof ik ook nog niet eens levert (West-Europa kaart is 149,-).

Shell heeft in de actie ook nog een ander Navman navigatie systeem, deze is 100 euro duurder maar het aantal airmiles blijft hetzelfde. Dit systeem beschiktover een cd vanWest-Europa.

Ik heb gebeld naar de klantenservice van Shell om te vragen of het mogelijkwas om de een voor de ander om te ruilen met bijbetaling van die 100 euro. Nee zegt die mevrouw, dat is niet mogelijk dat staat ook in de folder?! Wat moet ik nu doen? Eigenlijk wil ik helemaal geen navigatiesysteem van Navman meer want na wat googelen heb ik meer complete systemen gevonden... Het bonnetje van de actie en het airmiles overzicht kan ik zo opvragen bij degene die hem mij kado heeft gedaan. Ik vind het belachelijk dat je het niet eens mag ruilen... Wie weet wat mijn rechten zijn?

Alvast bedankt voor jullie antwoorden!