Het consumentenplatform van BNNVARA.
navigatie kaarten
Beste kassa,
Iets langer als 2 weken geleden heb ik bij mediamarkt een navigatie systeem van navman aangeschaft, de navman F410 LM. Dit product bevat de kaarten 15 europese landen. Een ander product bevatte 23 landen, Van de 8 landen extra was er maar 1 die ik er wel bij zou willen hebben, maar de verkoper vertelde mij dat extra kaarten te dowloaden waren, dus ik koos voor het "lichtere"model voor 50 euro.
Na het systeem een paar keer gebruikt te hebben, wilde ik van de week maar eens gaan kijken naar de prijzen van de kaarten en tot mijn verbazing bleek dat er alleen pakketten met kaarten te koop waren bij navman. Nu komt het er dus opneer, dat als ik die ene kaart wil hebben, ik direct voor 50 euro een heel pakket van 23 landen moet aanschaffen. Waar dus de 15 landen die al op mijn systeem staan WEER moet kopen, wat ik toch wel als een vorm van afzetting beschouw. Mijn vraag is dus of navman dat zo wel mag doen en of ik terug kan gaan naar de winkel en op reden van onvolledige informatie omruil of retournering eisen?
Mvg, Peter
Iets langer als 2 weken geleden heb ik bij mediamarkt een navigatie systeem van navman aangeschaft, de navman F410 LM. Dit product bevat de kaarten 15 europese landen. Een ander product bevatte 23 landen, Van de 8 landen extra was er maar 1 die ik er wel bij zou willen hebben, maar de verkoper vertelde mij dat extra kaarten te dowloaden waren, dus ik koos voor het "lichtere"model voor 50 euro.
Na het systeem een paar keer gebruikt te hebben, wilde ik van de week maar eens gaan kijken naar de prijzen van de kaarten en tot mijn verbazing bleek dat er alleen pakketten met kaarten te koop waren bij navman. Nu komt het er dus opneer, dat als ik die ene kaart wil hebben, ik direct voor 50 euro een heel pakket van 23 landen moet aanschaffen. Waar dus de 15 landen die al op mijn systeem staan WEER moet kopen, wat ik toch wel als een vorm van afzetting beschouw. Mijn vraag is dus of navman dat zo wel mag doen en of ik terug kan gaan naar de winkel en op reden van onvolledige informatie omruil of retournering eisen?
Mvg, Peter
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.