Geachte redactie van kassa,
Ik heb in sept 2003 een nieuwe Union Safari herenfiets gekocht (800 euro). De fiets is afgelopen week gestolen, axa kabelslot doorgeknipt. Ik heb aangifte gedaan, en de fietshandelaar de 2sleutels gegeven.
Ik heb de fiets volledig verzekerdvia de fietshandelaar bij ENRA bv.De verkoper is nu alles voor mij aan het regelen, en zegt dat ik binnenkort een nieuwe fiets kan komen uitzoeken, tot nu toe alles goed.
Maar.. het model fiets wat ik had is er niet meer, en de opvolger is ruim 100 euro duurder, en ik moet een nieuwe fietsverzekeringafsluiten en betalen ook ruim 160 euro, terwijl de verzekering welke ik had afgesloten bij de koop van de fiets voor 4 jaar was. Kan dit zomaar?, vergoed de verzekering niet de kosten voor een nieuwe fiets?, mag ik de nieuwe fiets niet bij een andere handelaar kopen, daar is het nieuwe model maar 60 euro duurder, en waarom moet ik nu opnieuw een fiets verzekering afsluiten ik heb toch al voor 4 jaar betaald?
Ik hoop dat u mij kunt helpen?
Hartelijk dank voor uw reactie, met vriendelijke groeten, Ronald kok