Het consumentenplatform van BNNVARA.
Moet ik de reparatie betalen?
Goede dag,
Ik had een olielek aan de motor van mijn auto.
Ik verloor olie en dat resulteerde in een rookontwikkeling tijdens het rijden.In de garage werd de diagnose gesteld en de reparatie uitgevoerd.
Na terug ontvangst van de wagen was dit euvel (rookontwikkeling tijdens rijden) nog aanwezig. Dit merkte ik een aantal dagen later op. De rekening was al betaald. Ik ben toen meteen teruggegaan en daar bleek dat de eerste diagnose niet juist was. Het juiste onderdeel werd besteld en het euvel zou worden verholpen.
Wat schets mijn verbazing: ik kreeg weer een volledige factuur. inclusief werkp[laats tarief mijns inziens is dit niet juist. Moet ik deze rekening betalen?
Zo ja waarom?
zonee, hoe is dan de verdere afhandeling?
Wat moet ik doen of zeggen.?
Met vriendelijk groet,
in afwachting van uw antwoord
R Swärtz
Ik had een olielek aan de motor van mijn auto.
Ik verloor olie en dat resulteerde in een rookontwikkeling tijdens het rijden.In de garage werd de diagnose gesteld en de reparatie uitgevoerd.
Na terug ontvangst van de wagen was dit euvel (rookontwikkeling tijdens rijden) nog aanwezig. Dit merkte ik een aantal dagen later op. De rekening was al betaald. Ik ben toen meteen teruggegaan en daar bleek dat de eerste diagnose niet juist was. Het juiste onderdeel werd besteld en het euvel zou worden verholpen.
Wat schets mijn verbazing: ik kreeg weer een volledige factuur. inclusief werkp[laats tarief mijns inziens is dit niet juist. Moet ik deze rekening betalen?
Zo ja waarom?
zonee, hoe is dan de verdere afhandeling?
Wat moet ik doen of zeggen.?
Met vriendelijk groet,
in afwachting van uw antwoord
R Swärtz
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.