Het consumentenplatform van BNNVARA.
Mijn pakket met smatphone zoek bij DHL.
Beste lezers,
ik zit al bijna twee weken op een pakketje te wachten van dhlparcel.nl. Normale verzendtijd is max 3 dagen. Het is verstuurd vanuit Zwolle met als bestemming Amsterdam.
Na een ticket geopend te hebben via klantenservice krijg ik alleen dat het pakket nog gescaned is. Op veel mailtjes word niet gereageerd omdat ze liever hebben dat je hun 0900 nr belt.
Omdat ze nu bang zijn de inhoud te vergoeden zijn ze plots met een excuus/smoes gekomen dat het pakketje is terug gegaan naar verzender.
Terwijl ze deze excuus/smoes nooit per email hebben vermeld.
Ik waarschuw een ieder om GEEN gebruik te maken van dhlparcel.nl
Er zijn waarschijnlijk medewerkers die gewilde inhoud als smartphones achterover drukken bij hen. Dat was het ook in mijn geval!!
ik zit al bijna twee weken op een pakketje te wachten van dhlparcel.nl. Normale verzendtijd is max 3 dagen. Het is verstuurd vanuit Zwolle met als bestemming Amsterdam.
Na een ticket geopend te hebben via klantenservice krijg ik alleen dat het pakket nog gescaned is. Op veel mailtjes word niet gereageerd omdat ze liever hebben dat je hun 0900 nr belt.
Omdat ze nu bang zijn de inhoud te vergoeden zijn ze plots met een excuus/smoes gekomen dat het pakketje is terug gegaan naar verzender.
Terwijl ze deze excuus/smoes nooit per email hebben vermeld.
Ik waarschuw een ieder om GEEN gebruik te maken van dhlparcel.nl
Er zijn waarschijnlijk medewerkers die gewilde inhoud als smartphones achterover drukken bij hen. Dat was het ook in mijn geval!!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.