BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

KOOP ANNULEREN

Bijdrage door gebruiker
13-11-2004
Reageer

Ik heb net een tweedehandse auto gekocht bouwjaar 2000 met 3 mnd garantie, APK gekeurd en 10.000 km beurt bij Carpartners in Den Haag. Blij reden wij naar huis en ja hoor, opeens hoor je geluid alsof je aan het stofzuigen bent. Teruggebracht naar Carpartners maar ze konden pas na 1 week nakijken/repareren. De auto hadden we pas 1 dag meegereden, de tweede dag na aankoop deed de motor helemaal niet meer. We waren aan het rijden toen de motor af sloeg. Een gevaarlijke situatie maar gelukkig goed afgelopen. Nu is de auto al een week bij Carpartners voor de reparatie en als je hen vraagt wanneer die klaar is, word je klantontvriendelijk behandeld. Ze zeiden dat de auto naar de dealer is gebracht en ze weten niet wanneer die klaar is. Wij kregen een 11 jaar oude auto te leen van Carpartners en na 5 dagen startte die leen auto ook niet. Omdat het 'savonds gebeurde, hebben wij de volgende ochtend weer geprobeerd en de leenauto startte ineens weer. Maar wij hebben toch Carpartners gebeld om te vragen of we een andere leenauto mochten hebben want ik moet van mijn werknachtdiensten draaien en er is geen openbaar vervoer. Carpartners zei dat geen andere leenauto beschikbaar is dus moeten we maar met die onbetrouwbare leenauto rijden. Gisteren was ik 1 uur telaat gekomen op mijn werk vanwege die leenauto niet startte. Vorige week moest ik vrij nemen van mijn werk omdat onze nieuwe auto niet meer startte. Wat een ellende! Om te zwijgen dat je helemaal klant ontvriendelijk behandeld werd. Mijn vraag is: is het mogelijk om de Huurkoop te ontbinden (gekocht op basis van huurkoop). Het is nu 8 dagen sinds we de huurkoop overeennkomst gesloten heeft en hebben alleen maar ellende gehad. Welke auto nu van 4 jaar oud die na (nog geen) 2 dagen in bezit al kapot en ook de leenauto niet helemaal betrouwbaar is. Ze moeten toch een deugdelijke auto verkopen. Heeft iemand misschien ook een ervaring gehad met Carpartners?

Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)