KLM actieweken

Wij vragen ons af of er iemand tegen hetzelfde probleem aanloopt als wij: we hebben bij de KLM een retourvlucht naar johannesburg geboekt, binnen een week na boeking begon de KLM met zijn actieweken. Na te hebben gekeken op de website zou ons dit in totaal 498 euro schelen. Contact met de KLM levert echt niets op, er is geen enkele mogelijkheid om het verschil terug te krijgen, ofwel een upgrade van economy naar economy-comfort te krijgen. Zelfs een "wij vinden het heel vervelend"kan er niet vanaf. Hebben meer mensen dit probleem? Zijn er mensen wel netjes geholpen en hebben er mensen wel wat voor elkaar gekregen bij de KLM?

Met virendelijke groet,
Remko