Het consumentenplatform van BNNVARA.
klacht: verschil info site/gebruiksvoorwaarden
Geachte Kassa! medewerker,
Op de site van de ns omtrent fietskluizen verhuur staat dat je per jaar betaalt, maar tussentijds maandelijks kan opzeggen waarna je het teveelbetaalde bedrag retour krijgt. In de gebruiksvoorwaarden staat echter dat dit alleen geldt als je opzegt na minimaal 6 en maximaal 9 maanden.
Dit is toch misleiding? Heeft het zin te protesteren? We hebben de gebruikersvoorwaarden ondertekend. We zij voor 36 Euro benadeeld.
Hartelijk bedankt voor een antwoord,
Met vriendelijke groet, Hans Reijnierse
Op de site van de ns omtrent fietskluizen verhuur staat dat je per jaar betaalt, maar tussentijds maandelijks kan opzeggen waarna je het teveelbetaalde bedrag retour krijgt. In de gebruiksvoorwaarden staat echter dat dit alleen geldt als je opzegt na minimaal 6 en maximaal 9 maanden.
Dit is toch misleiding? Heeft het zin te protesteren? We hebben de gebruikersvoorwaarden ondertekend. We zij voor 36 Euro benadeeld.
Hartelijk bedankt voor een antwoord,
Met vriendelijke groet, Hans Reijnierse
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.